Information sur la médiation des litiges de la consommation :

Tout litige se rapportant à l’application du contrat avec Maisons RENOV doit faire l’objet de la part du maître de l’ouvrage d’une réclamation écrite par lettre  recommandée avec accusé de réception.

Si le maître d’ouvrage, personne physique, n’a pas obtenu satisfaction à la suite de sa demande formulée conformément à la procédure prévue à l’alinéa précédent, il peut recourir à la médiation de la consommation en s’adressant à CM2C.

Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C), situé au 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, représenté par son président Monsieur René Jalin. En cas de litige non résolu amiablement, le consommateur peut saisir le CM2C selon les modalités disponibles sur le site internet www.cm2c.net ou par courrier postal.